Teknik Servis — NOK SWAY | İşinizi Aksamasın

🔧

Sorun Giderme ve Onarım

Ekipmanınızda herhangi bir sorun oluştuğunda deneyimli teknik ekibimiz hızla müdahale eder ve gerekli onarımları gerçekleştirir.

7/24 Destek Hızlı Müdahale Uzman Ekip

🛡️

Bakım ve Periyodik Kontroller

Uzun ömürlü ve sorunsuz çalışma için düzenli bakım ve periyodik kontroller önerilir. Önleyici bakım, olası sorunları erken tespit eder.

Önleyici Bakım Verimlilik Artışı

⚙️

Yedek Parça Temini

Geniş stoklu orijinal yedek parça envanterimiz ile ekipmanınızın en iyi performansta çalışmasını sağlıyoruz.

Orijinal Parça Geniş Stok

Servis Süreci

Nasıl Çalışıyoruz?

01

Talep Bildirimi

Form, telefon veya e-posta ile talebinizi iletin. Müşteri temsilcimiz en kısa sürede size ulaşır.

02

Uzaktan Teşhis

Teknik ekibimiz sorunu uzaktan teşhis eder. Mümkünse telefonla çözüm, gerekirse saha ziyareti planlanır.

03

Saha Müdahalesi

Uzman teknisyenimiz yerinde müdahale eder. Orijinal yedek parça ile onarım gerçekleştirilir.

04

Test ve Onay

Onarım sonrası test çalışması yapılır, performans doğrulanır ve süreç raporlanır.

Teknik Destek Talebi

Destek Talebi Oluşturun

📞

Servis Hattı

+90 545 739 30 31

✉️

Servis E-posta

service@noksway.com

📍

Servis Merkezi

Fevziçakmak mah. 10804. Sk. No: 8/B
Karatay / Konya

🕐

Çalışma Saatleri

Pzt – Cmt: 08:00 – 18:00
7/24 acil servis hattı

SSS

Sık Sorulan Sorular

Bakım ne sıklıkla yapılmalı?+

Yoğun kullanılan işletmeler için 6 ayda bir periyodik bakım öneriyoruz. Orta yoğunlukta kullanım için yılda bir bakım yeterlidir. Bakım sırasında ısı elemanları, buhar sistemi, fanlar ve contalar kontrol edilir.

Yedek parça temin süresi ne kadar?+

Stokta bulunan parçalar aynı gün kargoya verilir. Özel sipariş gerektiren parçalar için ortalama 5-10 iş günü temin süresi geçerlidir.

Garanti kapsamı nedir?+

Tüm Noksway makineleri 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti; üretim hataları, malzeme kusurları ve işçilik hatalarını kapsar. Yanlış kullanım ve yetkisiz müdahale garanti dışıdır.

Uzaktan destek mümkün mü?+

Evet. Dokunmatik panelli modellerde uzaktan bağlantı ile teşhis ve yazılım güncellemesi yapılabilir. Birçok sorun saha ziyareti gerektirmeden çözülür.

İşiniz
aksamasın.

7/24 teknik destek hattımız her zaman yanınızda

📞 +90 545 739 30 31

Veya service@noksway.com adresine yazın

Teknik Servis.